Häufige Fragen zur ISOfee und unseren Kursen

Kurz gefragt. Klar beantwortet.

Was kann die ISOfee? Für welche Unternehmen eignet sich die Software? Welche Kurse gibt es und wie werden Ihre Daten geschützt? Hier finden Sie die wichtigsten Antworten zur ISOfee, Lizenzen, Kursen und Datenschutz.

ISO-Software

Für welche Unternehmen eignet sich die ISOfee?

Die ISOfee wurde für Schweizer KMU entwickelt. Die Software unterstützt Unternehmen, die ein ISO-Managementsystem neu aufbauen, ebenso wie bereits zertifizierte Unternehmen, die ihr System pflegen, Audits vorbereiten oder Normrevisionen umsetzen möchten.

Kann ich die ISOfee ohne Kurs nutzen?

Ja. Die ISOfee kann unabhängig als SaaS abonniert und eigenständig genutzt werden. Wenn Sie beim Einstieg oder bei der Umsetzung zusätzliche Unterstützung wünschen, können Sie eine kompakte Kurzeinführung oder einen passenden ISO-Kurs ergänzen.

Welche ISO-Normen unterstützt die ISOfee?

Die ISOfee unterstützt die Dokumentenerstellung für ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 und ISO 45001. Für die Normrevisionen 2026 bietet die Software Abweichungsanalysen für ISO 9001:2026 und ISO 14001:2026.

Wobei unterstützt mich die ISOfee konkret?

Die ISOfee unterstützt beim Aufbau und bei der Pflege Ihres Managementsystems. Dazu gehören der ISO-Chat mit oder ohne Web-Recherche, die geführte Dokumentenerstellung, zentrale Unternehmensdaten und -dokumente, die Auditvorbereitung sowie die Analyse von Auditberichten und Normrevisionen.

Kann ich die ISOfee kostenlos testen?

Ja. Sie können die ISOfee 14 Tage kostenlos testen und die wichtigsten Funktionen mit Ihrem eigenen Anwendungsfall kennenlernen. Danach entscheiden Sie, welches Lizenzpaket zur Anzahl Benutzer in Ihrem Unternehmen passt.

Erstellt die ISOfee mein vollständiges Managementsystem?

Die ISOfee erstellt wichtige Grundlagen und Dokumente auf Basis Ihrer Unternehmensdaten. Sie prüfen und ergänzen die Inhalte entsprechend Ihren tatsächlichen Abläufen und Verantwortlichkeiten.

Ist mein Unternehmen danach automatisch zertifiziert?

Nein. Die ISOfee unterstützt Sie beim Aufbau und bei der Vorbereitung. Die Zertifizierung erfolgt durch eine unabhängige Zertifizierungsstelle.

Wie lange dauert der ISO-Systemaufbau?

Das hängt von der Ausgangslage, den verfügbaren Ressourcen und der Komplexität Ihres Unternehmens ab. Die ISOfee verkürzt insbesondere den Aufwand für Strukturierung und Dokumentation.

Kann ich bestehende Dokumente verwenden?

Ja. Bestehende Prozesse, Dokumente und Nachweise können zentral hinterlegt und in den weiteren Systemaufbau einbezogen werden.

Ersetzt die ISOfee eine externe Beratung?

Viele Aufgaben können Sie mit der ISOfee selbstständig bearbeiten. Bei komplexen Fragestellungen können Sie die Software mit einem Kurs oder zusätzlicher fachlicher Unterstützung kombinieren.

Wie unterstützt die ISOfee die laufende Systempflege?

Die ISOfee hilft Ihnen, Dokumente und Nachweise aktuell zu halten, ISO-Fragen zu klären, Auditbefunde zu bearbeiten und Verbesserungsmassnahmen strukturiert umzusetzen.

Wie hilft die ISOfee bei der Auditvorbereitung?

Sie können Auditberichte und weitere relevante Dokumente hochladen. Die ISOfee analysiert diese, zeigt Handlungsbedarf auf und unterstützt Sie bei der Ableitung konkreter Massnahmen.

Unterstützt die ISOfee bei Normrevisionen?

Ja. Die ISOfee vergleicht Ihre bestehende Dokumentation mit den Anforderungen der revidierten Norm und erstellt eine Gap-Analyse. So erkennen und priorisieren Sie notwendige Anpassungen.

Macht die ISOfee mein Unternehmen automatisch auditbereit?

Nein. Die ISOfee strukturiert die ISO-Arbeit und unterstützt Sie bei Dokumentation, Analyse und Vorbereitung. Die fachliche Prüfung, Umsetzung und Verantwortung bleiben bei Ihrem Unternehmen.

Wie werden meine Daten geschützt?

Die ISOfee ist konsequent auf die Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes ausgerichtet. Anwendung, Datenbank und Dokumentenspeicher werden in der Schweiz betrieben. Ihre Unternehmensdaten werden mandantengetrennt verarbeitet und bleiben in Ihrem eigenen ISOfee-Account. Details zur KI-Verarbeitung finden Sie in der Kategorie Datenschutz.

Zum Seitenanfang

Preise & Lizenzen

Welche Funktionen sind in der Lizenz enthalten?

Alle Lizenzmodelle enthalten den vollständigen Funktionsumfang der ISOfee. Dazu gehören der ISOfee-Chat, Unternehmensdaten, Unternehmensdokumente, Dokumentenerstellung, Auditvorbereitung und Normrevisionen.

Worin unterscheiden sich die Lizenzmodelle?

Die Lizenzmodelle unterscheiden sich ausschliesslich durch die Anzahl Benutzer. Der Funktionsumfang bleibt bei allen Angeboten identisch.

Kann ich die ISOfee vor dem Kauf testen?

Ja. Sie können die ISOfee während 14 Tagen kostenlos testen und die wichtigsten Funktionen mit Ihren eigenen Anforderungen kennenlernen.

Wie wird die Lizenz verrechnet?

Die Lizenz wird jährlich im Voraus verrechnet. Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken und exklusive Mehrwertsteuer.

Wie kann ich bezahlen?

Sie erhalten eine Rechnung in Schweizer Franken, zahlbar innert 30 Tagen per Banküberweisung. Andere Zahlungsarten bieten wir aktuell nicht an.

Kann ich später weitere Benutzer:innen hinzufügen?

Ja. Sie können jederzeit auf ein Lizenzmodell mit mehr Benutzer:innen wechseln. Für mehr als fünf Benutzer:innen erstellen wir Ihnen eine individuelle Lösung.

Sind Updates in der Lizenz enthalten?

Ja. Technische Weiterentwicklungen und Aktualisierungen der verfügbaren ISOfee-Funktionen sind während der Lizenzdauer enthalten.

Verlängert sich die Lizenz automatisch?

Ja. Die Lizenz verlängert sich jeweils um ein weiteres Jahr, sofern sie nicht gemäss den vereinbarten Kündigungsbedingungen beendet wird.

Wie kann ich meine ISOfee-Lizenz kündigen?

Die Lizenz läuft mindestens zwölf Monate. Sie können sie spätestens drei Monate vor Ablauf der Vertragsperiode in Textform kündigen, zum Beispiel per E-Mail. Ohne Kündigung verlängert sich die Lizenz automatisch um ein weiteres Jahr.

Zum Seitenanfang

ISO-Kursangebot

Welcher ISO-Kurs passt zu meinem Unternehmen?

Das hängt von Ihrer Ausgangslage und Ihrem Ziel ab:

  • Noch kein ISO-System: Im ISO-Systemaufbaukurs entwickeln Sie Ihr Managementsystem strukturiert von Grund auf.

  • Bereits ISO-zertifiziert: Im ISO-Normumstellungskurs übertragen Sie die Normrevision 2026 auf Ihr bestehendes System.

  • Die ISOfee als Software nutzen: In der ISOfee-Kurzeinführung richten Sie die Software ein und lernen die wichtigsten Funktionen und Arbeitsschritte kennen.

Benötige ich ISO-Vorkenntnisse?

Für den ISO-Systemaufbaukurs und die ISOfee-Kurzeinführung benötigen Sie keine Vorkenntnisse. Wir erklären die relevanten Grundlagen verständlich und praxisnah.

Der ISO-Normumstellungskurs richtet sich an Unternehmen mit einem bestehenden Managementsystem. Grundkenntnisse der bisherigen Norm sind deshalb hilfreich.

Ist die ISOfee in den Kursen enthalten?

Ja. In jedem Kurspreis ist eine ISOfee-Jahreslizenz gemäss dem jeweiligen Kursangebot enthalten. Sie arbeiten bereits während des Kurses mit der Software und können danach direkt in Ihrem Unternehmen weiterarbeiten.

Muss ich einen Kurs buchen, um die ISOfee zu nutzen?

Nein. Sie können die ISOfee auch unabhängig von einem Kurs als SaaS-Lösung abonnieren. Wenn Sie einen schnellen Einstieg in die Software wünschen, empfehlen wir die kompakte ISOfee-Kurzeinführung.

Wo und in welcher Form finden die Kurse statt?

Der ISO-Systemaufbaukurs und der ISO-Normumstellungskurs finden vor Ort in Sursee oder Zürich statt.

Die ISOfee-Kurzeinführung führen wir online durch. Die verfügbaren Termine, Kurszeiten und Durchführungsorte finden Sie auf der jeweiligen Kursdetailseite.

Erhalte ich mit dem Kurs automatisch eine ISO-Zertifizierung?

Nein. Die eigentliche Zertifizierung erfolgt durch eine unabhängige Zertifizierungsstelle.

Im ISO-Systemaufbaukurs bereiten Sie Ihr Managementsystem gezielt auf die Erstzertifizierung vor. Für diesen Kurs bieten wir gemeinsam mit unserer Partnerunternehmung ATTESTA eine Zertifizierungsgarantie gemäss den geltenden Bedingungen.

Bieten Sie auch Kurse für ISO 27001 oder ISO 45001 an?

Aktuell bieten wir Präsenzkurse für ISO 9001 und ISO 14001 an. Für ISO 27001 und ISO 45001 steht Ihnen die Software zur Verfügung – kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung.

Zum Seitenanfang

ISO-Systemaufbaukurs

Für wen eignet sich der ISO-Systemaufbaukurs?

Der Kurs richtet sich an Schweizer KMU, die noch kein zertifiziertes Managementsystem besitzen und ISO 9001 oder ISO 14001 von Grund auf aufbauen möchten.

Besonders geeignet ist er für Qualitätsmanager, ISO-Verantwortliche, Geschäftsführer, Prozessverantwortliche sowie Neu- und Quereinsteiger.

Benötige ich ISO-Vorkenntnisse?

Nein. Wir erklären den Aufbau der Normen und die relevanten Anforderungen verständlich und praxisnah.

Sie sollten Ihr Unternehmen, seine Prozesse und seine wichtigsten Anspruchsgruppen kennen. Diese Informationen benötigen Sie für die Arbeit am eigenen Managementsystem.

Welche ISO-Normen behandelt der Kurs?

Der Kurs unterstützt den Systemaufbau nach ISO 9001:2026 für Qualitätsmanagement und ISO 14001:2026 für Umweltmanagement.

Sie arbeiten gezielt an der Norm, die für Ihr Unternehmen und Ihr Zertifizierungsziel relevant ist.

Arbeite ich im Kurs an meinem eigenen Unternehmen?

Ja. Sie übertragen die Normanforderungen direkt auf Ihre Organisation und arbeiten mit der ISOfee an Ihrem eigenen Managementsystem.

Dabei entstehen bereits im Kurs zentrale Strukturen, Grundlagen und Dokumente, die Sie anschliessend weiterverwenden können.

Was ist im Kurspreis enthalten?

Der Preis umfasst zwei Kurstage vor Ort, Kursunterlagen, persönliche Begleitung und ein Kurszertifikat.

Ebenfalls enthalten ist eine ISOfee-Jahreslizenz. Damit können Sie Ihr Managementsystem nach dem Kurs weiterbearbeiten und auf die Zertifizierung vorbereiten.

Bin ich nach zwei Kurstagen bereits ISO-zertifiziert?

Nein. Die Zertifizierung erfolgt anschliessend durch eine unabhängige Zertifizierungsstelle.

Nach dem Kurs verfügen Sie über die zentralen Grundlagen, Dokumente und nächsten Schritte für Ihre Erstzertifizierung. Gemeinsam mit ATTESTA bieten wir Ihnen eine Zertifizierungsgarantie gemäss den geltenden Bedingungen.

Zum Seitenanfang

ISO-Normumstellungskurs

Für wen eignet sich der ISO-Normumstellungskurs?

Der Kurs richtet sich an bereits zertifizierte Schweizer KMU, die ihr bestehendes Managementsystem an ISO 9001:2026 oder ISO 14001:2026 anpassen möchten.

Besonders geeignet ist er für Qualitätsmanager, ISO-Verantwortliche, Führungskräfte und Prozessverantwortliche.

Welche Voraussetzungen muss mein Unternehmen erfüllen?

Ihr Unternehmen sollte bereits über ein Managementsystem nach ISO 9001 oder ISO 14001 verfügen.

Sie sollten die wichtigsten Prozesse, Dokumente und aktuellen Herausforderungen Ihres Systems kennen. Fehlt Ihnen noch ein ISO-System, passt der ISO-Systemaufbaukurs besser.

Welche ISO-Normen behandelt der Kurs?

Der Kurs behandelt die Normrevisionen von ISO 9001:2026 und ISO 14001:2026.

Sie konzentrieren sich auf die Norm, nach der Ihr Unternehmen zertifiziert ist oder künftig zertifiziert werden möchte.

Muss ich eigene Dokumente zum Kurs mitbringen?

Ja. Ihre bestehenden Managementsystem-Dokumente bilden die Grundlage für den Praxistransfer.

So können Sie relevante Änderungen direkt einordnen und Anpassungen bereits während des Kurses mit der ISOfee vorbereiten.

Ist mein Managementsystem nach dem Kurs zertifizierungsbereit?

Sie kennen nach dem Kurs die relevanten Neuerungen, den Handlungsbedarf und die notwendigen Anpassungen für Ihr Unternehmen.

Die eigentliche Zertifizierung erfolgt anschliessend durch eine unabhängige Zertifizierungsstelle. Der Kurs bereitet Ihr System gezielt darauf vor.

Was ist im Kurspreis enthalten?

Enthalten sind ein Kurstag vor Ort, digitale Kursunterlagen, persönliche Begleitung und ein Kurszertifikat.

Zusätzlich erhalten Sie eine ISOfee-Jahreslizenz. Damit aktualisieren und pflegen Sie Ihr Managementsystem auch nach dem Kurs weiter.

Zum Seitenanfang

ISOfee-Kurzeinführung

Für wen eignet sich die ISOfee-Kurzeinführung?

Die Einführung richtet sich an Unternehmen, die ISOfee als SaaS-Lösung nutzen und schnell mit der Software starten möchten.

Besonders geeignet ist sie für Qualitätsmanager, ISO-Verantwortliche und neue ISOfee-Benutzer mit vorhandenem ISO-Grundwissen.

Benötige ich technische oder fachliche Vorkenntnisse?

Technische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Grundkenntnisse im Qualitätsmanagement oder in den für Sie relevanten ISO-Normen sind jedoch hilfreich.

Benötigen Sie Unterstützung beim vollständigen Aufbau eines Managementsystems, empfehlen wir den ISO-Systemaufbaukurs.

Wie läuft die ISOfee-Kurzeinführung ab?

Das persönliche Online-Onboarding dauert zwei Stunden.

Wir richten die ISOfee gemeinsam ein, und Sie lernen die wichtigsten Funktionen kennen und führen erste Arbeitsschritte direkt in der Software aus.

Was muss ich für das Onboarding vorbereiten?

Sie benötigen einen Computer, eine stabile Internetverbindung und Ihre Zugangsdaten.

Hilfreich sind zudem grundlegende Informationen zu Ihrem Unternehmen sowie erste ISO-Dokumente, mit denen Sie nach der Einführung weiterarbeiten möchten.

Welche Funktionen lerne ich kennen?

Sie erhalten einen Überblick über Unternehmensdaten, ISO-Chat, Dokumentenerstellung, Unternehmensdokumente, Auditvorbereitung und Normrevisionen.

Der Fokus liegt auf den Funktionen, die Sie für einen sicheren Einstieg benötigen.

Ist die ISOfee-Jahreslizenz im Preis enthalten?

Ja. Im Preis von CHF 2’650.– ist eine Jahreslizenz für 1 Benutzer:in enthalten.

Zusätzlich erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung und Zugang zu regelmässigen Online-FAQs für weitere Fragen.

Zum Seitenanfang

Datenschutz

Werden alle Daten ausschliesslich in der Schweiz verarbeitet?

Nein. Anwendung, Datenbank und Dokumentenspeicher werden in der Schweiz betrieben. Für Standard-Chat, Dokumentenerstellung und die Funktion «Chat mit Websuche» setzen wir sowohl Schweizer KI-Anbieter als auch OpenAI ein. Die Verarbeitung durch OpenAI erfolgt ausserhalb der Schweiz, insbesondere in den USA, auf Basis anerkannter Datenschutzgarantien. Nur bei der Funktion «Chat mit Websuche» greift der eingesetzte KI-Dienst zusätzlich auf öffentlich zugängliche Internetinhalte zu.

Verwendet die ISOfee meine Daten für das Training von KI-Modellen?

Nein. Die eingesetzten Anbieter verwenden die übermittelten Inhalte gemäss den vertraglichen Vereinbarungen nicht für das Training ihrer KI-Modelle. 

Ist die Datenverarbeitung der ISOfee DSG-konform?

Ja. Die ISOfee ist konsequent auf die Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes ausgerichtet – das gilt für alle Funktionen der Software, inklusive des optionalen Chats mit Websuche.

Können andere Unternehmen meine Daten sehen?

Nein. Die Daten der Kundenorganisationen sind logisch voneinander getrennt. Benutzer können nur auf die Daten ihrer eigenen Organisation zugreifen, für die sie eine Berechtigung besitzen. 

Können andere Benutzer meines Unternehmens meine Chats sehen?

Benutzer sehen grundsätzlich ihre eigenen Chats. Der Zugriff auf weitere Daten richtet sich nach den innerhalb der Organisation vergebenen Rollen und Berechtigungen. 

Wie kann ich meine Daten löschen?

Eigene Chats können Sie direkt in der ISOfee löschen. Unternehmensdokumente und Unternehmensdaten lassen sich durch entsprechend berechtigte Benutzer verwalten. Für weitergehende Löschungen wenden Sie sich an Ihre zuständige Ansprechperson oder an den ISOfee-Support. 

Darf ich Personendaten in der ISOfee eingeben?

Geben Sie nur Personendaten ein, die für den vorgesehenen Zweck erforderlich sind und für deren Bearbeitung eine rechtliche Grundlage besteht. Besonders schützenswerte Personendaten sollten nur verarbeitet werden, wenn dies notwendig und innerhalb Ihrer Organisation ausdrücklich geregelt ist. 

Was muss ich beim Chat mit Websuche beachten?

Verwenden Sie im Chat mit Websuche keine internen, vertraulichen oder besonders schützenswerten Informationen. Nutzen Sie für solche Inhalte den Standard-Chat ohne Internetzugriff. 

Ersetzt diese Seite die Datenschutzerklärung?

Nein. Diese Seite erklärt die Datenverarbeitung und die technischen Schutzmassnahmen der ISOfee in verständlicher Form. Rechtlich massgebend sind die Datenschutzerklärung, die vertraglichen Vereinbarungen und die jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen. 

Was passiert mit meinen Daten nach Vertragsende?

Nach Vertragsende sperren wir den Zugang zur ISOfee. Ihre Kundendaten werden spätestens 90 Tage danach gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Sichern Sie deshalb rechtzeitig Ihre Daten vor Vertragsende: Chat-Inhalte können Sie kopieren, Dokumente stehen zum Download bereit.

Zum Seitenanfang

Nicht die passende Antwort gefunden?

Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter und beantworten Ihre Fragen zur ISOfee und unserem ISO-Kursangebot.